Adopción de IA se eleva a más de la mitad de las empresas en Costa Rica
| Fecha de publicación | 15 Julio 2024 |
El uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) en las compañías costarricenses se mantiene en crecimiento ante el mayor optimismo de los empleadores frente al uso de esta tecnología. Actualmente, el 58% de las empresas nacionales han adoptado la IA en alguno de sus procesos. La cifra aumentó en 14 puntos porcentuales (p.p.) en un año, pues en 2023 solo el 44% de ellas habían implementado la IA.
Así lo indica la Encuesta de Expectativas de Empleo de Manpower Group, que señala que la mayoría de empleadores prevén que la IA mejore el rendimiento empresarial y la formación de los empleados en todas las industrias y regiones del mundo. La encuesta fue aplicada a 400 empresas en Costa Rica y se ejecuta en 42 naciones.
Este crecimiento no es una tendencia exclusivamente local. La encuesta global realizada por McKinsey & Company, titulada "El estado de la IA a principios de 2024: la adopción de la IA generativa aumenta y comienza a generar valor", señala que el 65% de las empresas la utilizan para aumentar su valor comercial. Este informe destaca un aumento de poco más del 50% en el uso de la IA generativa en las empresas en 2024 respecto a 2023.
Estefany Quesada, Coordinadora de Reclutamiento de TI de ManpowerGroup, explicó a La Nación que esta mayor adopción se debe a la oportunidad de aumentar la productividad mediante la eficiencia en tareas simples y repetitivas, permitiendo a los colaboradores concentrarse en labores más analíticas o profundas.
Stefano Martinotti, socio de la oficina de McKinsey & Company Costa Rica, destacó que en Latinoamérica la IA generativa tiene un inmenso potencial para transformar y aumentar la productividad de los trabajadores, acelerando industrias como el sector financiero, la agricultura y la tercerización de operaciones.
Quesada resaltó que la mayor adopción de esta herramienta no está haciendo que las personas pierdan empleos, sino que estos se facilitan para que las personas puedan enfocar su tiempo en fases más productivas o estratégicas.
El estudio señala que el 25% de los empleadores en Costa Rica prevé aumentar su planilla en los próximos tres años a causa de la IA. Según la vocera de ManpowerGroup, las compañías necesitarán más personal para crear y mantener los programas de IA, realizar capacitaciones en la tecnología y establecer planes de contingencia en ciberseguridad.
"Las empresas están utilizando IA para estar a la vanguardia. Da muchísimas ventajas en comparación con las compañías que no adoptan la IA, porque...
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