Servicio de citas por teléfono para sacar pasaportes en Migración está a punto de cerrar por contrato vencido
El servicio de llamadas de la Dirección de Migración y Extranjería, utilizado para consultar trámites migratorios y sacar citas para la cédula de residencia y pasaporte, está a punto de cerrar.Esas llamadas son despachadas, desde hace cinco años, por el call center de la empresa Radio Mensajes, con la cual el Ministerio de Gobernación suscribió un contrato el 14 de enero del 2008.El centro de llamadas está en Zapote (San José), y atiende entre 15.000 y 20.000 llamadas mensuales mediante la línea 900-1234567. Ahí se resuelven dudas migratorias y se programan citas. El costo de la llamada para el usuario es de unos ¢150 por minuto.Hasta ayer, el servicio aún se estaba brindando, según...
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