Contribución de la responsabilidad social a los objetivos de desarrollo sostenible en la empresa familiar costarricense: un estudio de casos
| Páginas | 1-21 |
| Fecha | 01 Enero 2025 |
| Autor | Tania Mora Ortega,Dyalá De la O Cordero,Camila Ramírez Guzmán |
Revista de Ciencias Económicas 43-N°1: enero-junio 2025 / e56037 / ISSN: 0252-9521 / ISSN: 2215-3489
Abre 1 de enero y cierra 30 de junio de 2025
https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas
DOI: https://doi.org/10.15517/rce.v43i1.56037
CONTRIBUCIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL A LOS
OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE EN LA EMPRESA
FAMILIAR COSTARRICENSE: UN ESTUDIO DE CASOS
CONTRIBUTION OF SOCIAL RESPONSIBILITY TO SUSTAINABLE
DEVELOPMENT GOALS IN THE COSTA RICAN FAMILY BUSINESS: A
CASE STUDY
Tania Mora Ortega1
Dyalá de la O Cordero2
Camila Ramírez Guzmá n3
Recibido: 31/07/2023 Aprobado: 08/07/2024
RESUMEN
Mediante un estudio de c asos, el artícu lo pretende identificar la s actividades
de responsabilidad soci al que realizan seis empre sas familiares c ostarricense s para
determinar su contribución c on los Objetivos de Desarrollo Sosten ible (ODS) de la Agenda
2030 de la Organización d e Naciones Unidas (específicamente objetivo 3- sa lud y bienestar,
4- educación de calid ad, 5- igualdad de género y por último el objetivo 8- trabajo dec ente y
crecimiento económico). La investigación se des arrolló mediante entrevistas a profundid ad
a seis empresas familia res costarricen ses. Los resultados obten idos señalan que las
prácticas de resp onsabilidad social qu e implementan las empresa s estudiadas pue den
aportar signif icativamente a la consec ución de los ODS mencionados. Asimismo, los
resultados abren oportu nidades para nuevas líneas de inve stigación en estos temas.
PALABRAS CLAVE: RSE, ODS, AGENDA 2030, EMPRE SAS FAMILIAR ES, COSTA RICA.
CLASIFICACIÓN JEL: M14, A19, E00, M19, N36.
ABSTRACT
Through a case stud y, the study aims to identify t he Social Responsibility a ctivities
carried out by six Cost a Rican family bu sinesses to determine their cont ribution to the
Sustainable Development G oals of the UN Agenda 2030 (specific ally objective 3- health and
well-being, 4- education qu ality, 5- gender equality a nd finally objective 8 - decent work
and economic growth). The resea rch was developed through in -depth interviews w ith six
Costa Rican fa mily businesses. The results obtained ind icate that the Socia l Responsibility
practices implemented by the comp anies under study ca n contribute significa ntly to the
1 Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Empresas, Código postal 159-7050, Cartago, Costa Rica,
tania.mora.or@gmail.com
2 Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Empresas, Código postal 159-7050, Cartago, Costa Rica, dde-
lao@itcr.ac.cr
3 Tecnológico de Costa Rica, Escuela de Administración de Empresas, Código postal 159-7050, Cartago, Costa Rica,
cr126924@gmail.com
2Tania Mora Ortega, Dyalá de la O Cordero, Camila Ramírez Guzmán
Revista de Ciencias Económicas 43-N°1: enero-junio 2025 / e56037 / ISSN: 0252-9521 / ISSN: 2215-3489
Abre 1 de enero y cierra 30 de junio de 2025
achievement of SDG 3; 4; 5 and 8. Likewise , the results open opportunities for new lines of
research on these topic s.
KEYWOR DS: CRS, SDGS, 2030 AGENDA , FAMILY BUSINESS, COSTA RICA .
JEL CLASSIFICATION: M14, A19, E00, M19, N36.
I. INTRODUCCIÓN
La responsabilidad social empresarial (RSE) se ha desarrollado desde la teoría y la práctica
tanto por la globalización como por el desarrollo comercial y académico. El crecimiento de este
tema se ha expandido a diferentes áreas de las organizaciones. Más allá de sus colaboradores, ha
llegado a impactar a proveedores, gobiernos, consumidores y a las comunidades (Abdelhalim &
Gamal Eldin, 2019), así mismo, ha despertado un gran interés en el área académica de diversos
campos (Chakrabar ti, 2023). En este sentido, Kliksberg (2013) sugiere que la RSE es un ganar-
ganar, donde gana la empresa, gana la comunidad y gana el desarrollo sostenible, igualmente,
menciona que existen ciertas acciones sociales que como mínimo la ciudadanía espera que la
empresa real ice.
La RSE, como una acción voluntaria de las empresa s, genera un impacto que rebasa las
actividades que la ley los obliga a cumplir; según alude la Organización Internacional del Trabajo
(OIT, 2010). De esta forma, la RSE es una cuestión inevitable: independientemente del tamaño
o sector de la compañía, contribuir de forma positiva con la sociedad puede aport ar beneficios
directos y garantizar la competitiv idad (Leisa, 2016).
Ahora bien, la RSE en las empresas familiares se puede analizar desde puntos de vista
distintos. Primero, un factor que les permite establecer actividades de RSE con mayor facilidad es
su mayor involucramiento en el entorno que las rodea (Gallo, 2004), lo cual les permite conocer las
necesidades de las comunidades e implementar medida s que ayuden a mitigar las problemáticas
que se presenten, ya que la empresa familiar interpreta la sostenibilidad en términos de satisfacer
las carencias de la comunidad (Hida lgo-Mayorga et al., 2023, Smith et al., 2022). En segundo lugar,
la RSE en las empresas familiares se relaciona con la calidad del producto, brindar seguridad a los
colaboradores, la interacción con la comunidad, la puesta en marcha de política s de dirección, así
como la preocupación por la reputación de la empresa, la tradición y valores familiares, entre otros
(Cabrera Suárez et al., 2005).
Si bien en todo el mundo las empresas familiares tienen diferentes comportamientos, sus
característ icas internas y externas inf luyen en sus prácticas de RSE; ya que estas últimas, desde sus
inicios, se han concebido como una visión de negocio a medio y largo plazo para que las empresas
familiares sean más competitivas (Espa rza Aguilar, 2019). Sin embargo, existen diferentes situaciones
por las cuales las empresas familiares realizan actividades de RSE. Le Breton-Miller y Miller (2016)
agrupan las razones por las cuales las empresas familiares se comportan de manera económica, social
y ambientalmente responsable en cuatro áreas: valores fam iliares, creencias, estilos de crianza y
educación; aspectos de gobierno; la naturaleza de la organización; y el entorno en el que se encuentra
la empresa, incluido el contexto in stitucional.
Según Patuelli et al. (2022), los ODS de la Agenda 2030 de la Organización de Naciones
Unidas (ONU) son un elemento motivador adicional para que las empresas familiares se compor ten
de manera más responsable, favoreciendo la estrategia de la empresa con los desafíos globales,
con base en los valores existentes de la fa milia y la empresa. Estos objetivos son una oportun idad
para que las empresas a mplíen la RSE; ya que dicha agenda involucra a las compañías como entes
relevantes para el logro de los objetivos (Rivera Álvar ez et al., 2023; Camarán et al., 2019).
Los ODS equilibran las mismas tres dimensiones de la RSE del desarrollo sostenible:
económica, social y ambiental, estableciendo 17 objetivos compuestos por 169 metas a alcanzar en
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