Encuesta Nacional de Percepción de Finanzas Integradas en Costa Rica, módulo 1 percepción de la ciudadanía. Febrero 2022
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Contraloría General de la República
Encuesta Nacional de Percepción de Finanzas Integradas en Costa Rica, módulo 1 percepción de la ciudadanía. Febrero 2022
Buenos días/ tardes/noches
Mi nombre es (DECIR EL NOMBRE) y trabajo para la Contraloría General de la República. Estamos haciendo una encuesta para conocer
su opinión sobre el uso de los recursos públicos por parte de las instituciones. Su participación es fundamental para que pod amos conocer
mejor la realidad nacional y contribuir con la mejora en la función pública. La entrevista es confidencial, voluntaria y se le agradece su
colaboración. No le quitará más de 5 minutos. ¿Podría por favor realizarla? ¿Disculpe señor(a), usted tiene más de 18 años de edad? SI DICE
QUE “SI” AGRADECER Y PROCEDER CON LA ENTREVISTA. CASO CONTRARIO, CANCELAR CORTÉSMENTE LA
ENTREVISTA, AGRADECER Y DESPEDIRSE
TRANSPARENCIA
A1
Para empezar ¿Confía usted en las explicaciones que dan las instituciones sobr e el manejo de los recursos? 1. SI 2. NO 99. NS/NR
A2
¿Cree usted que las instituciones cumplen con informar a la ciudadanía sobre el uso de los recursos públicos? 1. SI 2. NO 99. NS/NR
A3
En términos generales, durante los últimos 3 años ¿se ha acercado a alguna institución pública para p edir que se incluya en sus planes
o presupuesto algo que usted o la ciudadanía necesite? 1. SI 2. NO (PASE A A8) 99. NS/NR (PASE A A8)
A4
¿A cuál institución? (EN CASO DE HABER REALIZADO LA SOLICITUD A MÁS DE UN A INSTITUCIÓN INDICAR LA
ÚLTIMA) ANOTE LA RESPUESTA:__________________________________________________ _
¿Considera que …
SI
NO
NS/NR
A5
… fue sencillo hacerlo ?
1
2
99
A6
… tuvo respuesta de la institución?
1
2
99
A7
… considera que su solicitud fue tomada en cuenta?
1
2
99
A. Hablando sobre lo que hace el sector público (todas aquellas instituciones públicas
que disponen de recursos públicos)…
SI
↓
NO
→
NS/NR
→
B. ¿Le gustaría saberlo?
SI
NO
NS/NR
A8
… sabe si cumplió con sus planes y proyectos?
1
2
99
1
2
99
A9
… sabe cuánto se presupuestó (es decir cuánto le dieron y en qué se gastó)?
1
2
99
1
2
99
¿Considera usted que cuando se hacen los planes y presupuestos públicos ….
SI
NO
NS/NR
A10
… se toman en cuenta lo que necesitan las comunidades?
1
2
99
A11
… hay espacios suficientes para que la comunidad participe en la construcción de esos planes?
1
2
99
Por otra parte, ¿sabía usted que ...
SI
NO
NS/NR
A12
… puede solicitar a las instituciones las explicaciones acerca de lo que hacen y los resultados?
1
2
99
A13
… el sector público tiene la obligación de explicarle a los ciudadanos los resultados de lo que hace?
1
2
99
A14
… el sector público debe incluir a la ciudadanía en la elaboración de planes o presupuestos?
1
2
99
A15
Ahora pasando a otro tema ¿Qué tanto le preocupa la deuda que tiene el país? Diría que le preocupa …
1. Mucho 2. Algo 3. Poco 4. Nada 99. NS/NR
A16
¿Alguna vez se ha informado o ha buscado información sobre el endeudamiento del sector público?
1. SI 2. NO (PASE A A20) 99. NS/NR (PASE A A20)
A17
¿Considera que el sector público es claro cuando publica información sobre su endeudamiento? 1. SI 2. NO 99. NS/NR
¿Considera usted que se publica suficiente información sobre…
SI
NO
NS/NR
A18
... los montos de préstamos que adquieren?
1
2
99
A19
... en qué se va a usar el préstamo? (por ejemplo alguna obra pública o para algún ser vicio público)
1
2
99
PREVENCIÓN DE LA CORRUPCIÓN
A20
¿Cree que los proyectos públicos que se realizan en su comunidad buscan cumplir las necesidades d e la ciudadanía?
1. SI (PASE A B1) 2. NO 99. NS/NR (PASE A B1)
A21
¿Por qué cree que los proyectos públicos que se realizan en su comunidad no buscan cumplir las necesidades de la ciudadanía?
(NO LEER OPCIONES) 1. FALTA DE PLANIFICACIÓN
2. DESCONOCIMIENTO DE LAS NECESIDADES PÚBLICAS 3. INTERESES PARTICULARES
4. FALTA DE DINERO 5. ACCIONAR DE FUNCIONARIOS PÚBLICOS
88. OTRO:_________ 99. NS/NR
SERVICIOS PÚBLICOS
B - Servicios Básicos
B1
Ahora me gustaría consultarle por algunos servicios públicos ¿Cuál es el principal medio que utilizan en su hogar para realizar el pago
de servicios básicos de agua y electricidad?
1. PÁGINAS WEB DE UN BANCO 2. PRESENCIAL O VENTANILLA
3. PÁGINAS WEB DE LA INSTITUCIÓN PÚBLICA
4. TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO UTILIZANDO UN DATÁFONO O PAGO AUT OMÁTICO
5. APLICACIONES PARA CELULARES
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