Estudio de opinión acerca de los servicios públicos en Costa Rica, módulo de transporte y servicios básicos. Enero 2015
Contraloría General de la República
Estudio de opinión acerca de los servicios públicos en Costa Rica, módulo de transporte y
servicios básicos. Enero 2015.
# Cuestionario
A1 MOMENTO DE LA ENTREVISTA M _______ T_______ N________
A2 TIPO DE TELÉFONO RESIDENCIAL__________ CELULAR ________________
A3 HORA DE INCIO DE LA ENTREVISTA H _______ M _________ AM/PM ______________
Buenos días/ tardes/noches
Mi nombre es (DECIR EL NOMBRE) y trabajo para la Contraloría General de la República. Estamos interesados en conocer su
opinión sobre la satisfacción de algunos servicios públicos. Su opinión es fundamental para que podamos conocer mejor la
realidad nacional, y así contribuir con la mejora en el uso del dinero público. La entrevista es confidencial, voluntaria y se le
agradece su colaboración. No le quitará más de 3 minutos. ¿Podría por favor realizársela?
B1
Hablemos primero del transporte. ¿Cuál es medio de transporte que usted más utiliza?
1. Vehículo 2. Autobús 3.Tren 4.Taxi
5. Bicicleta 8. Otro 9.NS/NR
B2
¿Por qué usa ese medio de transporte?
1. Única opción 2. Más barato 3. Comodidad y tiempo 4.Más cerca del destino
5. Servicio de mejor calidad 6. Tomo el transporte que pasa primero 7. Es más seguro 8. Otro 9.NS/NR
B3
¿Cuántos días a la semana utiliza el / la (LEERLA LA RESPUESTA B1)?
ANOTE EL NÚMERO: ______
B4
¿Cuál es la principal razón por la cual utiliza ese medio de transporte? Para ir a donde…
1. Trabajo 2. Estudio 3. Llevar hijos al centro educativo
4. Deporte/actividad física 5.Paseo 8.Otras actividades 9.NS/NR
B5
¿Desde el punto de vista económico, considera que viajar en (R/ B1) es barato, adecuado o caro?
1. Barato 2. Adecuado (o justo) 3. Caro 9.NS/NR
B6
En un día normal, ¿cuánto tiempo en total gasta en transportarse?
1. Menos de 15 min 2. De 15min a 30 min 3. De 31min a 1 H 4. De 1H a 1H y media
5. 1H y media a 2H 6. Más de 2 H. 9. NS/NR
B7
El tiempo que invierte en trasladarse le parece (LEER OPCIONES):
1. Poco 2. Adecuado o normal 3. Excesivo 9. NS/NR
Hablemos ahora del estado de las carreteras. ¿Cómo calificaría (…. LEA EL SERVICIO)? ¿Diría que es muy bueno, bueno,
regular, malo o muy malo? MUY BUENO BUENO REGULAR MALO MUY
MALO NS/NR
C1 …el estado en general de las calles? 1 2 3 4 5 9
C2 …el mantenimiento que se le da a éstas? 1 2 3 4 5 9
C3 …la señalización? 1 2 3 4 5 9
C4 …el estado de las aceras? 1 2 3 4 5 9
C5 …el estado de las paradas de buses? 1 2 3 4 5 9
C6 …la iluminación? 1 2 3 4 5 9
C7 ...el tránsito en las carreteras? 1 2 3 4 5 9
C8 …la seguridad cuando viaja? 1 2 3 4 5 9
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