Estudio de opinión acerca de la transparencia en Costa Rica, módulo de información para la rendición de cuentas Febrero 2016
Contraloría General de la República
Estudio de opinión acerca de la transparencia en Costa Rica, módulo de información para la rendición de cuentas
Febrero 2016.
A1 MOMENTO DE LA ENTREVISTA M _______ T_______ N________
A2 TIPO DE TELÉFONO RESIDENCIAL__________ CELULAR ________________
A3 HORA DE INCIO DE LA ENTREVISTA H _______ M _________ AM/PM ______________
Buenos días/ tardes/noches
Mi nombre es (DECIR EL NOMBRE) y trabajo para la Contraloría General de la República. Estamos realizando una encuesta y nos
interesados conocer su opinión sobre la comunicación de la información en el sector público costarricense. Su participación es
fundamental para que podamos conocer mejor la realidad nacional, y así contribuir con la mejora en la función pública. La entrevista
es confidencial, voluntaria y se le agradece su colaboración. No le quitará más de 5 minutos. ¿Podría por favor realizársela?
LLAMADA A TELÉFONO CELULAR
¿Disculpe señor(a), usted tiene más de 18 años de edad? SI DICE QUE “ SI” AGRADECER Y PROCEDER CON LA
ENTREVISTA. CASO CONTRARIO, CANCELAR CORTESMENTE LA ENTREVISTA, AGRADECER Y DESPEDIRSE.
LLAMADA A TELÉFONO RESIDENCIAL
De las personas del hogar, ¿podría por favor hablar con la persona más próxima a cumplir años y que tenga más de 18 años?
UBICADA LA PERSONA, LEA DE NUEVO LA INTRODUCCION, Y VERIFIQUE QUE SEA MAYOR DE 18 AÑOS.
PERFIL INFORMACIÓN PARA LA RENDICIÓN DE CUENTAS
B1
Para empezar dígame, ¿qué tanto le interesa saber sobre lo que hace el sector público? Diría que le interesa LEER
RESPUESTAS... 1. MUCHO 2. ALGO 3. POCO 4. NADA 9.NS/NR
B2
De los temas nacionales, ¿cuál es el que más le preocupa?
1. Medio ambiente
2. Economía del país
3. Vivienda
4. Educación
5. Transparencia en organismos públicos
6. Empleo o desempleo
7. Pobreza
8. Corrupción
9. Seguridad nacional (crimen y
delincuencia)
10. Conflicto territorial
11. Salud
12. Desigualdad
13. Derechos de los ciudadanos
14. Infraestructura
15. Servicios municipales
16. Impuestos 17. Ninguno
88. Otro
99.NS/NR
INSTITUCIONES Y PERSONAL DEL SECTOR PUBLICO
Por otra parte, cuando ha consultado sobre la informaciónde los resultados del trabajo del sector
público, ¿considera que su relación con el sector público ha sido… EN CASO DE NO HABER
CONSULTADO, MARCAR DE LA C1 A LA C8 UN “NA”
SI
NO
NA
NS/NR
C1
…cercana?
1
2
8
9
C2
…efectiva?
1
2
8
9
C3
…de buen trato?
1
2
8
9
C4
…confiable?
1
2
8
9
C5
… clara?
1
2
8
9
C6
… rápida?
1
2
8
9
C7
… respetuosa?
1
2
8
9
C8
Y en general, ¿cómo calificaría la calidad de la información que recibe sobre los resultados del trabajo que hacen los
empleados públicos? Diría usted que es… LEER RESPUESTAS SIN MENCIONAR LA OPCIÓN DE “REGULAR”…
1. MUY BUENA 2. BUENA 3. REGULAR 4. MALA 5. MUY MALA 9.NS/NR
C9
¿Cómo calificaría la calidad de la información que recibe sobre los resultados de lo que hacen las instituciones públicas?
Diría usted que es… LEER RESPUESTAS SIN MENCIONAR LA OPCIÓN DE “REGULAR”…
1. MUY BUENA 2. BUENA 3. REGULAR 4. MALA 5. MUY MALA 9.NS/NR
C10
Y, ¿qué tanto confía usted en la información que da a conocer el gobierno sobre los resultados de lo que hace? Diría usted
que confíaLEER RESPUESTAS... 1. MUCHO 2. ALGO 3. POCO 4. NADA 9.NS/NR
C11
El sector público debe comunicar informes de los resultados de su trabajo. ¿Conoce de esos documentos?
1. SI 2. NO (PASE D1) 9. NS/NR
C12
¿Cuál es el principal medio por el que se ha enterado sobre estos documentos?
1. Televisión 2. Radio 3. Periódico 4. Boletines o revistas 5. Correo electrónico 6. Redes sociales
7.Conversaciones con personas 8.Aplicaciones (Apps) 9. Sitio web (internet) 88. Otros 99.NS/NR
C13
Y, ¿alguna vez los ha consultado directamente? 1. SI 2. NO 9. NS/NR
C14
¿Ha tenido conocimiento de los informes y productos de la Contraloría General de la República?
1. SI 2. NO (PASE D1) 9. NS/NR
C15
Y ¿por qué medio se informó?
1. Televisión 2. Radio 3. Periódico 4. Boletines o revistas 5. Correo electrónico 6. Redes sociales
7.Conversaciones con personas 8.Aplicaciones (Apps) 9. Sitio web (internet) 88. Otros 99.NS/NR
CONOCIMIENTO DE LEYES SOBRE LA RENDICIÓN DE CUENTAS
D1
Por otra parte, ¿sabía usted que el sector público tiene la obligación de explicarle a los ciudadanos los resultados de lo que
hace? 1. SI 2. NO 9. NS/NR
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