Lineamientos de Buenas Prácticas de Publicidad para el Sector de Telecomunicaciones en Costa Rica” Expediente: For-sutel-dgm-sa-cgl-01322-2025
| Fecha | 04 Septiembre 2025 |
| Número de registro | RCS-201-2025 |
| Tipo de documento | Resolución |
TEL.: +506 4000-0000
FAX: +506 2215-6821
800-88-SUTEL
800-88-78835
Apartado 151-1200
San José - Costa Rica
gestiondocumental@sutel.go.cr
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Resolución del Consejo
08659
-
SUTEL
-
SCS
-
2025
El suscrito, Secretario del Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en
ejercicio de las competencias que le atribuye el inciso b) del artículo 50 de la Ley
General de la Administración Pública, Ley 6227, y el artículo 35 del Reglamento
Interno de Organización y Funciones de la Autoridad Reguladora de los Servicios
Públicos y su Órgano Desconcentrado, me permito comunicar que en sesión ordinaria
049-2025, celebrada el 04 de setiembre de 2025, mediante acuerdo 012-049-2025,
de las 11:00 horas, el Consejo de la Superintendencia de Telecomunicaciones aprobó
por unanimidad, la siguiente resolución: -------------------------------------------------------------
RCS-201-2025
“LINEAMIENTOS DE BUENAS PRÁCTICAS DE PUBLICIDAD PARA EL
SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN COSTA RICA”
EXPEDIENTE: FOR-SUTEL-DGM-SA-CGL-01322-2025
RESULTANDO
I. Que mediante oficio número 08038-SUTEL-DGC-2025 del 16 de agosto de 2025, la
Dirección General de Calidad remitió el oficio denominado “REQUERIMIENTO A
LOS OPERADORES DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES PARA EL
CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE LA PUBLICIDAD Y ANUNCIOS EN
RESGUARDO DEL DERECHO DE INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS FINALES”
para conocimiento del Consejo de SUTEL. --------------------------------------------------------
TEL.: +506 4000-0000
FAX: +506 2215-6821
800-88-SUTEL
800-88-78835
Apartado 151-1200
San José - Costa Rica
gestiondocumental@sutel.go.cr
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Resolución del Consejo
08659
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SUTEL
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SCS
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2025
II. Que por medio del oficio número 08400-SUTEL-DGM-2025 del 3 de setiembre de
2025, la Dirección General de Mercados y la Dirección General de Calidad remitieron
en conjunto el oficio sobre “LINEAMIENTOS DE BUENAS PRÁCTICAS DE
PUBLICIDAD PARA EL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES EN COSTA RICA”
para conocimiento del Consejo de SUTEL. -------------------------------------------------------
CONSIDERANDO
1. Que al amparo de los artículos 60 incisos a), d) y e) y 73 inciso a) de la Ley de la
Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP), Ley N°7593, esta
Superintendencia tiene la obligación y la competencia de proteger los derechos del
usuario final de los servicios de telecomunicaciones y velar por el cumplimiento de
las obligaciones de los operadores, de conformidad con lo dispuesto en el
ordenamiento jurídico vigente, especialmente en cuanto a la información publicitaria
que se proporciona para promocionar sus bienes y servicios. -------------------------------
2. Que el artículo 46 de la Constitución Política determina lo siguiente: “(…) Los
consumidores y usuarios tienen derecho a la protección de su salud, ambiente, seguridad e intereses
económicos; a recibir información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a un trato equitativo.
El Estado apoyará los organismos que ellos constituyan para la defensa de sus derechos. La ley
regulará esas materias (…)”. (El destacado no es del original). ------------------------------------
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