Metodología 2018
Contraloría General de la República
Encuesta Nacional de Percepción de los Servicios
Públicos 2018
Metodología
El presente documento ofrece una descripción de la metodología utilizada para
llevar a cabo la Encuesta Nacional de Percepción de los Servicios Públicos
2018 (ENPSP - 2018). La nota técnica describe el objetivo general del estudio,
la población, el proceso de construcción de los cuestionarios, el tipo de
muestreo, la selección de la muestra, los módulos y cuestionarios, la
herramienta para la recolección de datos, y finalmente la preparación del
archivo de datos para el posterior análisis descriptivo de las respuestas. Todo
esto se presenta según el orden recién abordado.
Justificación
El Plan Estratégico 2013-2020 de la Contraloría General de la República
contempla como uno de sus objetivos el contribuir con la mejora de la eficiencia
en la gestión pública y el buen manejo de los fondos públicos.
En atención a este objetivo, se consultó a la ciudadanía acerca de su
percepción sobre los servicios públicos que, desde el punto de vista de la
Contraloría General de la República, son esenciales y críticos tanto en su visión
de fiscalización como en la utilización cotidiana de las personas. Esta iniciativa
busca generar valiosos insumos para la fiscalización superior de la Hacienda
Pública, y a la vez contribuye con la promoción del control ciudadano y del
control político de la Asamblea Legislativa.
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