Los pecados capitales Los pecados capitales de las empresas

Las empresas son cuasipersonales. Piensan, desean, aspiran, sufren, se regocijan, se desafían a sí mismas, se desalientan, crean, se evalúan, forman hábitos.

Como a los seres humanos, les ocurre que pueden formar tanto hábitos virtuosos como hábitos deteriorantes. Estos, diluyen, desorganizan, drenan la eficacia, rebajan las metas, perturban la armonía. Y, al igual que en los seres humanos, los hábitos se forman a base de repetir acciones. De ahí la importancia que hoy se da a las buenas prácticas.

Miremos la soberbia. Es el culto a la apariencia. Las...

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