Reforma Procedimiento ECA-MP-P01 Manual de procedimientos de evaluación y acreditación Generalidades (Versión 03), de 15 de Diciembre de 2016

EmisorEnte Costarricense de Acreditación

ENTE COSTARRICENSE DE ACREDITACIÓN

AVISO

Publicación de documentos 012-2016. El Ente Costarricense de Acreditación (ECA), en cumplimiento de la Ley 8279 Ley del Sistema Nacional de la Calidad, dan a conocer la publicación de la modificación de los siguientes documentos, de la siguiente manera:

Procedimiento

Versión Actual

Versión Publicada

Fecha de Emisión

Fecha de entrada en vigencia en el sistema de gestión del ECA

ECA-MP-P01

Generalidades

02

03

A partir de su publicación en el diario oficial la Gaceta

A partir de su publicación en el diario oficial la gaceta

Los documentos descritos se encuentran a disposición de los interesados en la página electrónica www.eca.or.cr/ http://www. eca.or.cr/docs.php; asà mismo puede solicitar el envÃo de manera electrónica o solicitar gratuitamente una copia no contralada en la GestorÃa de Calidad en las oficinas centrales del ECA ubicadas en Pavas, Rohrmoser 150 metros al este del Centro Comercial Plaza Mayor, contiguo a Prisma Dental, de lunes a viernes de las 8:00 a las 16:00 horas.

San José, 15 de diciembre del 2016.-

TABLA DE CONTENIDO

1 OBJETIVO ............................................................................................................................... 1

2 ALCANCE ................................................................................................................................ 1

3 DEFINICIONES ......................................................................................................................... 1

4 ABREVIATURAS ...................................................................................................................... 4

5 PROCESO GENERAL DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN .................................................. 4

6 INDICACIONES GENERALES .................................................................................................. 5

7 AMPLIACIÓN DEL ALCANCE DE ACREDITACIÓN ................................................................. 6

8 REDUCCIÓN DEL ALCANCE DE ACREDITACIÓN O RENUNCIA A LA ACREDITACIÓN ...... 7

9 SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE LA ACREDITACIÓN ...................................................... 7

10 DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS OEC ACREDITADOS .............................................. 8

11 TARIFAS .................................................................................................................................. 8

12 CONFIDENCIALIDAD ............................................................................................................... 8

13 DIRECTORIO DE OEC ACREDITADOS ................................................................................... 8

14 IDENTIFICACIÓN DE CAMBIOS .............................................................................................. 9

15 TRANSITORIO .......................................................................................................................... 9

1 OBJETIVO

Este manual de procedimientos establece los lineamientos para realizar el proceso de evaluación y acreditación del Ente Costarricense de Acreditación (ECA) para los Organismos de la Evaluación de la Conformidad (OEC).

2 ALCANCE

Aplica a todos los OEC acreditados o en proceso, ubicados en Costa Rica o en otros paÃses interesados y a todo el personal involucrado en el proceso de evaluación y acreditación.

3 DEFINICIONES

- Actividades clave para todo tipo de OEC: Ejecución de las actividades de evaluación de la conformidad o dentro del alcance a acreditar o acreditado.

- Actividades clave para Organismos de Inspección: Formulación de polÃticas; desarrollo de procesos y/o procedimientos; procesos de selección inicial de inspectores; revisión de contratos; planificación de las actividades de inspección; emisión de informes y/o certificados de inspección;

revisión y aprobación de las actividades de inspección; control de no conformidades relacionadas con las actividades de inspección; ejecución de las inspecciones; ejecución del muestreo, cuando este afecta los resultados.

- Actividades clave para Organismos de Certificación de Personas: Formulación y aprobación de polÃticas; desarrollo y aprobación de los procesos y procedimientos necesarios para la operación de los sistemas de certificación de personas, incluyendo los requisitos para la selección y nombramiento de los examinadores; revisión de las solicitudes y de los acuerdos contractuales asociados con la evaluación y certificación de las personas; desarrollo, evaluación y mantenimiento del examen(es) y de la re-certificación; decisión sobre la certificación de personas, incluyendo la firma o autorización de certificados; desarrollo y aprobación de las polÃticas, procesos y procedimientos para la resolución de las apelaciones y quejas recibidas de los solicitantes, candidatos, personas certificadas y sus empleadores y otras partes interesadas acerca del proceso y criterios de certificación; la decisión final sobre las apelaciones y quejas.

- Actividades clave para Organismos de Certificación de Producto: Formulación y aprobación de polÃticas, desarrollo y aprobación de los procesos y/o procedimientos, evaluación inicial de la competencia, aprobación del personal técnico y subcontratistas, control del...

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