Reforma Reglamento de la Contraloría de Servicios, de 26 de Enero de 2016
| Emisor | Banco Crédito Agrícola de Cartago |
BANCO CRÉDITO AGRÍCOLA DE CARTAGO
REGLAMENTO DE LA CONTRALORÍA DE SERVICIOS
La Junta Directiva General en sesión N° 8911/16 artículo 28º, celebrada el 26 de enero del 2016, acordó modificar los artículos 6, 8 y 13 del "Reglamento de la Contraloría de Servicios". Los artículos modificados se indican a continuación:
Artículo 6°-De las inconformidades, denuncias, reclamos, sugerencias o felicitaciones. La Contraloría de Servicios será la encargada de recibir, evaluar y gestionar las inconformidades, denuncias, sugerencias o felicitaciones de los clientes, usuarios y funcionarios, relacionadas con los productos y la prestación de los servicios brindados por el Banco y sus funcionarios. En estos casos, se deberá aplicar lo dispuesto en el...
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