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Generación Z reta a las empresas de Costa Rica

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Vincent

Las mañanas son para hacer ejercicio, las tardes y noches para atender asuntos personales, así que el único tiempo disponible para ir a la oficina va de las 11 a.m. a las 5 p.m. Usted, gerente ¿lo toma o lo deja?Este escenario no es una ocurrencia: proviene de respuestas reales obtenidas en grupos focales y ejercicios específicos elaborados por Deloitte, con la población nacida en Costa Rica entre 1994 y 2004: la generación Z.Si un horario así le parece descabellado, sepa que decenas de organizaciones alrededor del mundo ya ofrecen esa y otras condiciones laborales flexibles a sus colaboradores más jóvenes. Esas empresas experimentan la escasez de profesionales capacitados y están buscando talento en todo el globo, así que el riesgo de no reformular las estructuras internas en este lado del mundo es real: su empresa se podría quedar sin jóvenes y dejar de ser competitiva tan pronto como en el 2020.Cristina Cubero,senior managerde capital humano de la firma consultora Deloitte, ha dirigido investigaciones y análisis para empresas sobre esta población y su posible impacto en la dinámica interna de las organizaciones, por eso explica que 'los jóvenes Z se encuentran en formación para ingresar al mercado laboral. Están desarrollando habilidades que su organización necesitará, pero solo aceptarán llegar y permanecer si se sienten felices y realizados cada mañana'.En Costa Rica, empresas como Scotiabank, British American Tobacco, Kimberly-Clark y Grupo de Comunicación Garnier ya desarrollan y aplican estrategias para recibir y mantener a esta población.Ajuste obligatorioLa intención de no ir a la oficina en horario convencional y afirmaciones y conductas similares -como el deseo de usar ropa informal opiercingsen el trabajo, evitar reuniones, inducciones e incluso explicaciones verbales prolongadas- pueden confundirse con falta de compromiso o de madurez por parte de los jóvenes. ¿Por qué no exigirles entonces que se ajusten a las estructuras actuales en lugar de adecuar las políticas para ellos?La primera razón está en que esa percepción negativa es errónea. Tanto Cubero como otros especialistas en recursos humanos y educación aseguran que la personalidad y conducta de la generación Z responden a una nueva interpretación de los valores laborales tradicionales.Por ejemplo, Leonardo Garnier, ministro de Educación, aboga porque se evite la estigmatización de los jóvenes y asegura que cada generación considera que las posteriores son peores.'Las valoraciones...

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