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Nuevo software permite monitorear desempeño en redes sociales

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Vincent

Cisco® SocialMineres el nombre de un nuevo software de esa empresa que permite a las compañías encontrar y responder proactivamente a los consumidores y potenciales clientes con los que interactúan en redes sociales como Twitter o Facebook, y otros foros públicos y blogs.' Cambios en el estado, publicaciones en foros, blogs de consumidores... Todos pueden ser monitoreados en tiempo real para alertar a las empresas cuando surgen conversaciones sobre su marca ',aseguran.Así, la empresa gana al establecer relaciones continuas con sus clientes, quienes también se benefician de obtener la información que...

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