Transformando aulas, transformando mentes: Prácticas innovadoras de comunicación intercultural en la educación superior
| Fecha | 01 Enero 2025 |
| Autor |
Rhombus ULACIT | vol. 5, núm. 1 | Enero Junio del 2025 | ISSN: 1659-162355. DOI: 10.63058rhombus.v5i1.279 71
INVESTIGACIÓN
Transformando aulas, transformando mentes: Prácticas innovadoras de
comunicación intercultural en la educación superior
Transforming Classrooms, Transforming Minds: Innovative Intercultural
Communication Practices in Higher Education
América Mendoza Sánchez1, Katia Michelle Báez López2 y David Garnier Méndez3
Fecha de recepción: 10-11-2024 | Fecha de aprobación: 10-12-2024
DOI: 10.63058/rhombus.v5i1.279
Resumen
El objetivo de la investigación es identificar las mejores prácticas de comunicación intercultural
que pueden aplicar los docentes en el aula de educación superior para promover el aprendizaje
intercultural en los estudiantes de diversas culturas. La hipótesis que propone este trabajo sugiere
que la implementación de las mejores prácticas de comunicación intercultural por parte de los
docentes de educación superior puede mejorar significativamente el aprendiz aje intercultural de
los estudiantes. Para tal propósito, se optó por utilizar la metodología mix ta. La técnica utilizada
fue la encuesta, conformada por escalas de Likert, que logró un n=193 acumulativo, aplicada a
tres Instituciones de Educación Superior (IES) en México y C osta Rica. La multiculturalidad en el
aula se identificó como un factor que influye en la implementación de prácticas de comunicación
intercultural. Posteriormente, se realizaron dos grupos focales donde participaron estudiantes con
experiencias en intercambio internacional en dos IES de México y Costa Rica. D esde los grupos
focales, se crearon 10 categorías y se identificaron 30 prácticas en el aula de educación superior,
que se abstrajeron en cuatro temas: actitudes y competencias interculturales del docente,
estrategias pedagógicas interculturales y clima intercultural en el aula. Los resultados de los grupos
focales confirman y expanden las prácticas identificadas a través de la encuesta. Los hallazgos informan a
1 Universidad Autónoma de Baja California, estudiante de la Lic. en Relaciones Internacionales.
https://orcid.org/0009-0003-6303-3301, Correo electrónico: mendozaa24@uabc.edu.mx
2 Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, estudiante de la Lic. en Relaciones Internacionales.
Correo electrónico: katia.baez@alumno.buap.mx
3 Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología. Profesor de la Escuela de Relaciones
Internacionales. Asesor del proyecto de investigación en el programa Delfín. Correo electrónico:
dgarnier@ulacit.ac.cr
Mendoza Sánchez et al. INVESTIGACIÓN
Rhombus ULACIT | vol. 5, núm. 1 | Enero Junio del 2025 | ISSN: 1659-162355. DOI: 10.63058rhombus.v5i1.279 72
los docentes sobre las prácticas que pueden mejorar el aprendizaje en sus alumnos en contexto de
diversidad cultural.
Palabras clave
Comunicación intercultural, educación superior, competencia intercultural, ambiente de la
clase, actitud del docente
Abstract
The aim of the research is to identify the best intercultural communication practices that can be
applied by teachers in higher education classrooms to promote intercultural learning in students
from different cultures. The hypothesis suggests that the implementation of intercultural
communication best practices by high er education faculty can significantly improve the
intercultural learning of culturally diverse students. For this purpose, a mixed methodology was
chosen. The technique used was the survey, consisting of Likert scales, which achieved a
cumulative n=193, applied to three Higher Education Institutions (HEI) in Mexico and Costa Rica.
Multiculturalism in the classroom was identified as a factor that influences the implementation of
intercultural communication practices. Subsequently, two focus groups were conducted with the
participation of students with international exchange experiences in two HEIs in Mexico and Costa
Rica. From the focus groups, 10 categories were created and 30 practices in the higher education
classroom were identified, which were abstracted into the following 4 themes: intercultural
attitudes and competencies of the teacher, intercultural pedagogical strategies and intercultural
classroom climate. Focus group results confirm and expand on practices identified through the
survey. The findings inform teachers about practices that can enhance learning for their students
in culturally diverse contexts.
Keywords
Intercultural communication, higher education, intercultural competence, classroom environment,
Teacher Attitudes
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