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4 de las 10 aerolíneas más puntuales llegan al país

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Vincent

Cuatro de las 10 aerolíneas más puntuales de América Latina arriban a territorio costarricense, según el último reporte Punctuality League 2018, de la analista de viajes OAG.

Volaris, Copa Airlines, Latam Airlines Group y Aeroméxico destacan en un ranquin que se basa en el análisis de 57 millones de registros de vuelos con datos del 2017.

La definición de puntualidad (OTP, para la firma analista) incluye vuelos que llegan o salen dentro de los 14 minutos y 59 segundos de su horario de llegada o salida programados.

También consideran otros elementos como las cancelaciones.

Después de realizar el análisis, se determinó que Copa Airlines (panameña) es la más puntual en América Latina, seguida de Azul (Brasil), Volaris, Sky Airline, GOL Linhas Aereas, Avianca Brazil, LATAM Airlines Group, Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico y Caribbean Airlines.

Fernando Naranjo, gerente general de Volaris Costa Rica, explicó que, dentro de la estrategia de la aerolínea, uno de los elementos más importantes es la satisfacción del cliente, donde hay especial relevancia en ser puntuales.

'La clave radica, primero, en tener una empresa con gran eficiencia; segundo, tener aviones muy modernos que están muy bien equipados y que presentan muy pocas fallas mecánicas, lo cual nos permite prestar un servicio con puntualidad y, finalmente, un entrenamiento muy fuerte a nuestro personal', agregó Naranjo.

Pesos pesados. En cuanto a las aerolíneas más puntuales en el ámbito mundial (considerando únicamente arribos), los primeros cinco puestos fueron ocupados por AirBaltic, Hong Kong Airlines, Hawaiian Airlines, Copa Airlines y Qantas Airways, todas con un OTP superior al 85%.

Puntuality League también mide la...

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