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Clientes bancarios sufren para comparar intereses

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Vincent

Si un ahorrante quiere comprar un certificado o depósito de inversión y desea saber dónde puede obtener el mejor rendimiento, la operación puede tomarle un buen rato.No hay un sitio en Internet en el cual se publique la información comparable de tasas de todas las instituciones financieras. Así que tendrá que comenzar a navegar en las páginas de cada entidad.Cuando ingresa, se topa con un mar de tasas diferentes: brutas, netas, mensuales, al vencimiento, para títulos materializados y desmaterializados, para inversiones en Internet o físicas y, generalmente, no encuentra las definiciones de cada una de ellas.Una vez que ubica la tasa que desea, debe ir a buscar una que sea comparable en la página de otra entidad, que publica la información en otro formato. Así, una por una.Si lo que quiere es pedir un crédito, las entidades, generalmente, publican las tasas nominales y las cuotas, pero debe hacer un esfuerzo para hallar las tasas efectivas, que incluyen todos los otros costos de los créditos, como comisiones, gastos de avalúo, gastos de constitución, gastos legales y seguros.Según el Reglamento sobre Divulgación de Información y Publicidad de Productos y Servicios Financieros (Sugef 10-07), cuando se hace publicidad de tasas de interés o cuotas, debe indicarse el costo efectivo del crédito.Igual no existe un sitio web para comparar las tasas efectivas de todas las entidades.Adriana Rojas, abogada de la Asociación de Consumidores Libres, dijo que uno de los problemas más serios que afronta el consumidor bancario es la falta de información.'Si nos quejamos ante la Dirección de Apoyo al Consumidor por temas de consumo bancario, nos indican que no tienen competencia porque es resorte de la Sugef (...). Y si vamos a la...

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