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CCSS.sa.cr necesita cirugía plástica

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Vincent

Incongruencia en el diseño visual, que además tiende a la 'bloguitis'. Estas son dos de las dolencias que señala el dictamen que hizo Antonio Barrenechea, director de proyectos de BigWebNoise , tras examinar la web de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) .'La estructura y la organización del contenido es muy similar a la de un blog, lo cual le resta peso a la imagen digital de la institución. El diseño no transmite la seriedad ni la confianza de un ente con la trayectoria y la importancia de la Caja', sostuvo.La incoherencia gráfica dificulta la navegación, añadió Fabián Vargas, gerente de la empresa de desarrollo web Zews, quien también analizó el portal. Ese mismo criterio tuvo el Incae cuando en el 2010 evaluó este y otros sitios web del Gobierno.'Existe una integración poco evidente entre las distintas secciones del sitio. La experiencia del usuario podría maximizarse con una adecuada propuesta de interfaz gráfica', señaló el Incae en ese informe.Al respecto, Ramsés Román, jefe del área de comunicación digital de la CCSS, explicó que se encuentran en un periodo de revisión y ajustes. 'Se busca estandarizar la totalidad del contenido pero se requiere, primero, migrar a la nueva plataforma', dijo.Otra dolencia que afecta la navegación es el URL . Si bien el sitio es fácil de encontrar en los buscadores o digitandoccss.sa.cr, esta dirección luego se redirige ahttp://portal.ccss.sa.cr/portal/page/portal/Portal, la cual dificulta la comprensión de la estructura de la web y es difícil de recordar.Además, Barrenechea criticó que muchos de los enlaces del landingpage llevan al visitante a otras webs, por lo que 'la página de inicio falla en su función de director de tránsito hacia la secciones más importantes'.Si bien el menú es fácil de identificar y el número de elementos y de términos por elemento es adecuado, algunos no deberían estar ahí. Específicamente, Vargas cuestionó que el 'módulo interno' ocupe una posición tan prominente en la navegación principal, y Barrenechea, que desde el sitio se pueda acceder al Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP) de la institución, lo cual podría facilitar ataques al servidor donde se hospeda el portal.Rayos equisAunque el portal es compatible con diferentes navegadores, para Barrenechea existen problemas en el esqueleto que lo soporta.'En general, el código HTML del sitio es pésimo. La cantidad y gravedad de los errores hacen pensar que el equipo que realizó el desarrollo de este portal no es profesional...

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