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Costa Rica lanzó normas de calidad y ambiental para pymes

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Vincent

Las pequeñas y medianas empresas (pyme) ya tienen norma nacional de calidad y ambiental, a la cual se pueden someter voluntariamente para distinguir sus productos y servicios en el mercado.Para eso, las empresas deben cumplir una serie de requisitos, los cuales dieron a conocer ayer lunes el Instituto Nacional de Normas Técnicas (Inteco) y el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC).Entre los requisitos está tener una política de calidad y de medio ambiente que defina hacia dónde va la pyme, y que se convierta en estandarte de la organización, detalló Alexandra Rodríguez, directora de normalización de Inteco.Otro es el liderazgo pues la alta dirección debe encabezar el proceso. Además, la planificación con objetivos, si no medibles, al menos verificables, y asegurar recursos para desarrollar el sistema de gestión integrada de calidad y ambiente.Esos recursos deben ser económicos y humanos pues la norma da especial relevancia a la participación del personal.Incluye también la gestión...

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