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Empresas crean sus propias carreras internas para mejorar perfiles en centros de servicios

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Vincent

El talento humano es una de las mayores ventajas competitivas que tiene Costa Rica en la región para mantener el ecosistema de centros de servicios.

Sin embargo, hay muchas oportunidades de mejora en la oferta de la academia respecto a lo que el mercado demanda.

Lo anterior requiere, entre otros, la mejora en manejo de idiomas, técnicos y especialidades.

Por esto, las mismas empresas se involucran para que estudiantes y profesionales crezcan dentro de sus firmas o tengan oportunidad de ingresar.

IBM, Emerson, Sykes y Western Union invierten en planes de capacitación interna, carreras y dan becas para la preparación de los perfiles requeridos.

Por ejemplo, estas firmas participan en el programa Tools for Success Plus, en conjunto con Cinde, que ha becado a 2.200 estudiantes de colegios técnicos para que aprendan inglés, y ya un 90% tiene empleo.

Otro ejemplo es IBM, empresa que ya graduó a 47 empleados en la maestría de Ciberseguridad, que da en alianza con Cenfotec. También brindan la carrera de Infraestructrua y Telecomunicaciones a nivel interno.

Por su parte, Sykes tiene la...

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