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Empresas transnacionales quieren captar personal que hable más que inglés

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Aunque el personal con dominio del inglés sigue siendo el más demandado, las empresas del sector servicios abren camino poco a poco a la incorporación de colaboradores que hablen otros idiomas.

Compañías como Sykes, Amazon, Pfizer y Citi apuntan a la búsqueda de personas que hablen inglés, portugués, francés, italiano y hasta alemán. Eso sí, no todo lo dejan en manos de los aplicantes, ya que tienen iniciativas para mejorar el nivel y así asegurarse de que satisfagan cada necesidad.

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'Hay una demanda creciente por personas que dominen un segundo idioma. Esta debe ser atendida si se quiere que el país continúe teniendo competitividad en el tema', dijo Vanessa Gibson, directora de Desarrollo Corporativo y Clima de Inversión de la Coalición Costarricense para el Desarrollo (Cinde).

Según datos de Cinde, los cinco principales procesos de servicios (finanzas, logística, desarrollo de software , soporte técnico y servicio al cliente) se ofrecen primeramente en inglés, seguido por portugués, francés, alemán y mandarín. Existen otros servicios en otros idiomas pero en una menor proporción.

La búsqueda de personal multilingüe se evidenció en la última Cinde Job Fair, realizada del pasado 17 al 19 de febrero, en la que por ejemplo, 20 de las 57 empresas que participaron buscaron personal con...

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