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Banco Nacional especializará atención al cliente por tipo y tamaño

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Vincent

San José (Redacción). Con el fin de mejorar el servicio al cliente y reducir filas, el Banco Nacional prepara la restructuración de su negocio para especializar la atención al público, según el tipo de cliente o tamaño de la empresa.Dichos cambios deberán estar listos a más tardar en el 2014, año en que el banco cumple su centenario.Uno de los principales cambios consiste en la creación de un centro corporativo que atenderá únicamente a empresas grandes (como las transnacionales) y a instituciones del Estado.También se crearán 11 centros empresariales que atenderán a aproximadamente 100.000 empresas medianas que están instaladas a lo largo del país.El resto de oficinas seguirán recibiendo a las personas físicas y pequeñas empresas, con todos los servicios que ya les provee.Dentro de las...

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