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Microsoft da juegos gratis a dueños de Xbox One defectuosos

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Vincent

La emoción por la llegada de la Xbox One -la nueva consola de Microsoft- les duró poco a algunos usuarios, pues tras la compra detectaron que el aparato tenía problemas con la lectura de discos y hasta un sonido extraño.Por esa razón, la compañía se vio obligada a idear una manera de recompensar a sus clientes y la mejor alternativa que encontraron fue regalarles un juego.La nueva apuesta de Microsoft (y competencia directa del PlayStation 4 de Sony)llegó a las tiendasel pasado 22 de noviembre y alcanzó más de un millón de consolas vendidas en 24 horas, la misma meta alcanzada por su contrincante.'Estamos muy honrados y agradecidos por el entusiasmo de los fans de Xbox en todo el mundo',comentóYusuf Mehdi, vicepresidente corporativo de Mercadeo y Estrategia de Xbox, tras la noticia.Sin embargo, los usuarios comenzaron a reportar en línea que sus unidades estaban defectuosas y hasta grabaron videospara demostrar sus afirmaciones.Tras la situación, los compradores contactaron el servicio al cliente de la compañía y la respuesta ante las quejas fue dada por medio de un portavoz, según la publicación tecnológica The Verge .La empresa aseguró que el problema apenas estaba 'afectando a un muy pequeño número de compradores del Xbox One'. Pero no mencionaron ni cantidad ni porcentaje de consolas dañadas.La misma publicación se dio a la tarea de analizar las reseñas del producto hechas por los compradores en la tienda en línea Amazon y descubrieron que1.185 nuevos dueños del aparato lo puntuabancon una estrella (de...

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