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Personal de Dos Pinos recibe asesoramiento por medio de gafas

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Vincent

Unos lentes de realidad combinada llamados HoloLens, creados por Microsoft, permiten a operarios de Dos Pinos ser guiados por técnicos de forma remota cuando una máquina sufre un desperfecto.

La compañía Tetra Pak ofrece este servicio desde hace un mes a la Cooperativa de Productores de Leche R. L. (Dos Pinos).

'Con Dos Pinos tenemos muchos años trabajando. Contamos con acuerdos de servicio y (esta propuesta) se viene a integrar con los acuerdos de servicio que tenemos. Así, vamos desplegando todos estos aspectos de alta tecnología para la industria', aseguró Lucas Rodríguez, director de Servicio Técnico Centroamérica y Caribe de Tetra Pak.

El proceso consiste en que si, por ejemplo, un operario se encuentra en la planta y alguna de las máquinas se paraliza, este podrá colocarse los HoloLens y así ser dirigido, por medio de los lentes, por un experto que podría estar en la misma empresa o a miles de kilómetros del país.

Esteban Méndez, del área de Mantenimiento, ha tenido la experiencia de usar las gafas: 'Es bastante bueno. Tengo las manos sueltas para poder utilizarlas y puedo ver en los lentes las instrucciones que me están dando.

'Tengo soporte remoto y en vivo, donde se puede acceder a mucha información', agregó.

Lucas Rodríguez, de Tetra Pak, dijo que la cantidad de gafas que se ubican en cada empresa depende de las necesidades. Además, explicó...

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