Reflexión y planificación
Ha llegado ese momento del año. Tiempo de hacer un recuento de lo hecho y de lo pendiente, de revisar nuestras metas, logros y desaciertos para aprender del pasado y apuntar al futuro. Es tiempo de reflexión, pero también de planificación, de rectificar errores y renovar estrategias, o de ratificarlas, y perfeccionar la ejecución de planes y procesos.Algunos, quizás cansados de estrategias que no aterrizan y planes que no se ejecutan, pensarán: 'Otra vez la misma pérdida de tiempo? visión, misión...' Nosotros responderíamos que no se trata de eso, sugerimos una reflexión a fondo, pero a la vez planteamos ser pragmáticos.Por su parte, Gary Hamel (experto en temas de empresa y dirección) les diría que 'quien no dibuje su futuro, no estará allí para disfrutarlo?' Y en efecto, la planificación separa al hombre de los animales. El ave construye un nido por instinto, como el castor un dique, y en eso, el castor y el pájaro nos superan, porque instintivamente hacen lo que muchos, por esa inercia y monotonía que genera la rutina, por desconocimiento o improvisación, no hacen.Para quienes definen sus estrategias cada tres o cinco años, estos días quizás sean propicios solo para la revisión de planes y sus procesos.En tal sentido, separamos la definición de estrategias de la planificación, propiamente dicho. Lo primero se centra en la escogencia del destino y se orienta a un plazo más largo, mientras que lo segundo delinea el camino y precisa cuándo, cómo y quién tomará cada paso, y cuánto será el resultado de ello, normalmente apuntando a períodos cortos, normalmente de un año. En un ejemplo familiar, primero decidimos si iremos de vacaciones este año o no, si vamos a la playa o a la montaña, y a cuál. Luego viene precisar si es en avión o en auto, la fecha de viaje, reunir el dinero necesario y decidir quién maneja, si acaso.Al momento de 'planificar', repetimos, en el propio sentido de la palabra, que las grandes decisiones ya han sido tomadas. La estrategia antecede al plan, no lo contrario, y no siempre van de la mano.Clásicamente, se nos enseña que las funciones de todo gerente incluyen planificar, organizar, delegar y controlar...
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