Roberto Federspiel Murillo

Federspiel es uno de los apellidos más conocidos del país cuando de empresas familiares se habla y de Grupo Universal, su compañía más insigne con más de 90 años de operación.A Roberto Federspiel Murillo, bisnieto del fundador, le correspondió llegar a la dirección general de la empresa en un momento de cambio.Su padre, Roberto Federspiel Pinto, de 59 años, compró la participación de su hermano, Carlos, en el grupo y quedó en control total de las tiendas por departamentos Universal, Fuji Film y la Litografía e Imprenta Universal.Cuando llegó al nuevo puesto hace tres años, Federspiel Murillo y el equipo gerencial debieron tomar decisiones estratégicas: se desharían del negocio de la imprenta, cambiarían el enfoque de las tiendas y entrarían a nuevos negocios.Los grandes cambios sucedieron entre el 2012 y el 2013.Universal decidió operar únicamente tiendas de gran formato. Antes, oscilaban entre 300 y 600 metros cuadrados, pero hoy el mínimo es 2.500 metros cuadrados. Ese es el caso del local de Desamparados, que incrementó su tamaño en un 50% y las nuevas tiendas abiertas en Moravia (Lincoln Plaza) y Alajuela (Mall Internacional).'Cada colón invertido se volvía más rentable en tiendas grandes. Ha funcionado, pues el próximo año duplicaremos las ventas con las que empecé en este puesto hace tres años', explica Federspiel.Asimismo, el grupo ha destinado importantes recursos al creciente mercado de...

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