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Sobreventa de red celular genera problemas de conexión a usuarios

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Vincent

La sobreventa de unas 150.000 líneas por parte del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) está saturando las redes 3G y GSM y provocando llamadas infructuosas a los usuarios de telefonía celular .Como por ejemplo, dificultad para concretar la comunicación por 'fallo en la red' y la conexión directa al casillero de voz (contestadora) cuando se llama a alguien.EF consultó al ICE sobre el tema, el cual negó, pero sin aclarar los detalles sobre la capacidad real de la red .Esa situación la evidencia un análisis de las compras (licitaciones públicas y compras directas) de tecnología reportadas al departamento de proveeduría de la empresa estatal.Según dicha información, el ICE habría adquirido a la firma Ericsson una red GSM para brindar servicio a 600.000 usuarios , compra que fue ampliada en un 50% (300.000) y reforzada con 1,1 millones de soluciones adicionales a través de compras directas.A esto se suman 950.000 líneas móviles 3G de voz y datos del contrato con opción de compra con la firma china Huawei.Lo anterior le daría capacidad al ICE para dar servicio celular a 2.950.000 clientes .En contraste, la empresa estatal reporta 3,1 millones de abonados a marzo , según datos suministrados por la oficina de prensa.De ellos, 1,5 millones pertenece a la modalidad post pago y 1,6 son clientes pre pago.Esto estaría provocando una sobreventa de 150.000 líneas suscriptores y la eventual saturación de las redes en momentos de alto tránsito de llamadas.Llamadas infructuosasEF preguntó a Claudio Bermúdez , gerente de telecomunicaciones del ICE, qué implicaciones tiene la sobreventa en la calidad del servicio celular.' El tráfico total contratado y dimensionado en las redes de servicios móviles del ICE es mayor que el tráfico real que actualmente se está cursando', explicó Bermúdez a través de correo electrónico.'La capacidad de la red no depende específicamente de la cantidad de usuarios indicados en la contratación, sino de la capacidad de gestionar el tráfico para adaptarse a las condiciones solicitadas por los clientes en un momento dado', añadió Bermúdez.No obstante, el gerente del ICE omitió dar las explicaciones sobre la capacidad real de la red .Por su parte, Enrique Meseguer, especialista en...

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