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Sutel alega vacíos legales para archivar denuncia de Cartín

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Vincent

La Sutel adujo que vacíos legales le impiden abrir una investigación contra la empresa Tigo (Millicom Cable Costa Rica S. A.) por la filtración de una llamada a servicio al cliente de Eugenia Cartín Barrios, una de sus suscriptoras.

La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) argumenta que, a la fecha, el Poder Ejecutivo no ha definido cuáles son los sistemas y las medidas técnicas y administrativas que deben adoptar operadores y proveedores de servicios para proteger el secreto de las comunicaciones, el derecho a la intimidad y la protección de datos personales.

Esa obligación está establecida en el artículo 42 de la Ley 8642 (Ley General de las Telecomunicaciones).

Así lo expresa la Sutel en la resolución RDGM-00002-Sutel- 2018, del 2 de febrero del 2018.

Diferente criterio. No obstante, el viceministro de Telecomunicaciones, Édwin Estrada, aclaró ante consulta de este diario que tal reglamento sí existe y que fue dado el 16 de abril del 2009.

Se trata del Reglamento sobre Medidas de Protección de la Privacidad de las Comunicaciones N.º 35205-Minae, el cual se publicó en el diario oficial La Gaceta el 18 de mayo del 2009.

Según el artículo 9 de ese documento, la Sutel velará 'por el cumplimiento del mandato establecido en el artículo 42 de la Ley N.º 8642, en donde se les ordena a los operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones garantizar la confidencialidad de las comunicaciones realizadas a través de sus redes y de los servicios de telecomunicación que brindan.

'En particular, prohibirán la escucha, la grabación, el almacenamiento u otros tipos de intervención o vigilancia de las comunicaciones por personas distintas de los usuarios, sin el consentimiento de los mismos ( sic ), salvo cuando exista...

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