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Tumultos en dos aeropuertos por falla en el 'software' de Migración

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Vincent

Fallas en el sistema digital que utiliza la Dirección General de Migración y Extranjería para el registro de pasajeros cuando salen del país ocasionaron atrasos en vuelos y largas filas de pasajeros en los dos aeropuertos más importantes del país: el Juan Santamaría y el Daniel Oduber de Liberia.

En Liberia, por ejemplo, se retrasaron 12 vuelos, y en Alajuela, la empresa administradora, Aeris, no habló de despegues postergados, pero sí de extensas filas de usuarios.

El problema se suscitó durante 30 minutos, entre las 12:25 p. m. y las 12:55 p. m. de este miércoles, según confirmó Migración en un comunicado.

Nicolás Meza, gerente de Operaciones y Mantenimiento de Coriport, la firma a cargo de la terminal guanacasteca, destacó que el problema con el software de Migración coincidió con la hora pico del aeropuerto y por eso tuvieron problemas para atender a los pasajeros de 12 vuelos internacionales.

De acuerdo con Coriport, en promedio cada vuelo llevaba 160 personas, lo que equivale a unos 1.920 perjudicados.

Entre las salidas que sufrieron demoras había vuelos hacia Miami, Londres y Toronto.

Agregó que desde setiembre, cuando Migración cambió el sistema de registro de usuarios, han sufrido fallas en al menos tres oportunidades.

Antes de setiembre, los turistas llenaban un formulario ante el personal de la aerolínea y esos datos eran llevados a Migración para su...

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