El valor de las soluciones corporativas 'cero papeles'
Shirley Solís, Erick Cascante y Richard Mesén se hicieron cargo de la desarrolladora local Tecnología Virtual en el 2012 y le dieron un giro, llevándola más allá de vender una simple licencia y enfocándose en integrar nuevas facilidades y brindar una solución especializada de 'cero papeles' a cada empresa o institución.
La firma surgió dos años antes y comercializaba sistemas gerenciales y de manejo de clientes, tipo ERP y CRM. Ahora Tecnología Virtual seguiría con la venta de licencias de sistemas de Adobe para digitalización de documentos, formularios y procesos corporativos e institucionales.
No obstante, se dieron cuenta de que no era suficiente ofrecer el licenciamiento y que para brindar soluciones más adecuadas debían complementar sus habilidades administrativas, de ventas e informáticas, respectivamente, con competencias en el área de negocios.
Desde junio de 2016 empezaron un proceso de apoyo en la aceleradora de emprendimientos de ParqueTec y así fue como definieron una oferta donde se generan productos específicos para cada empresa o entidad. Además, integraron la firma digital, que funciona con certificado electrónico y la validación del Banco Central de Costa Rica.
'Vimos el valor de ayudar a las empresas', destacó Mesén.
El cambio fue radical. 'Se crean productos específicos con una propuesta de valor diferencial en el mercado, complementando el modelo de venta de licencias, creando una estructura de venta de productos y brindando un portafolio de soluciones', explicó Marcelo Lebendiker, presidente de ParqueTec.
Otra tecnología que se puede integrar es el blockchain , que facilita la trazabilidad o el paso a paso que sigue una transacción y una operación sin que exista la posibilidad de que el registro o los datos sufran alteraciones en el proceso.
Así, Tecnología Virtual espera obtener una ventaja competitiva al integrar una solución que aprovecha el potencial de los sistemas de Adobe, la firma electrónica (la que se hace de forma manual en la pantalla de un dispositivos) y la firma digital, la automatización de procesos y blockchain .
Con este arsenal, la firma genera la posibilidad de escalar los productos a nivel latinoamericano, al tiempo que la demanda del mercado local se vuelve más profunda gracias al empuje de grandes compañías.
Beneficios corporativos
La digitalización de procesos implica beneficios tangibles para las empresas e instituciones.
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